プライバシーポリシー

1. 基本方針

一般社団法人マンダラチャート協会および株式会社クローバ経営研究所（以下「当協会」）は、お客様の個人情報を適切に保護することが社会的責務であると認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令を遵守し、適切な取り扱いと保護に努めます。

2. 収集する個人情報

当協会は、以下の場合に個人情報を収集します。

• お問い合わせフォームへのご入力時（氏名・メールアドレス・電話番号・会社名など）
• セミナー・講座へのお申し込み時
• メールマガジンへのご登録時
• 商品・書籍のご購入時
• 認定コーチ資格申請時

3. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のためにのみ利用します。

• お問い合わせへの回答・ご連絡
• セミナー・講座の運営・ご案内
• 商品・書籍の発送・決済処理
• メールマガジン・お知らせの配信（ご登録者のみ）
• サービス品質の向上・統計分析（個人を特定しない形）
• 法令に基づく対応

4. 個人情報の第三者提供

当協会は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示しません。

• お客様ご本人の同意がある場合
• 法令に基づき開示が必要な場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
• 業務委託先（決済代行・郵便発送など）への必要最小限の提供

5. 個人情報の管理

当協会は、個人情報の漏洩・紛失・改ざんを防ぐため、適切なセキュリティ対策を実施します。業務委託先には適切な監督を行います。

6. Cookieおよびアクセス解析

当サイトでは、Google Analytics等のアクセス解析ツールを使用しています。これらのツールはCookieを使用してデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることが可能です。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご本人から個人情報の開示・訂正・削除・利用停止のご要請があった場合、ご本人確認のうえ、合理的な範囲で対応いたします。下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

8. プライバシーポリシーの変更

当協会は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更の場合は、当サイト上でお知らせします。最新版は常に本ページをご確認ください。